1. Home
  2. Withdraw Otomatis
  3. Bagaimana Bila Withdraw Otomatis Gagal / Pending Mentransfer Rupiah ?
  1. Home
  2. Penyelesaian Masalah
  3. Bagaimana Bila Withdraw Otomatis Gagal / Pending Mentransfer Rupiah ?

Bagaimana Bila Withdraw Otomatis Gagal / Pending Mentransfer Rupiah ?

Pada fitur withdraw otomatis, atau pada penarikan lain (misalnya marketplace / transaksi manual) yang menggunakan pihak pembayaran ketiga yang kami gunakan, ada kemungkinan pihak pembayaran ketiga yang kami gunakan gagal / pending mentransfer rupiah ke rekening Anda karena gangguan teknis.

Status “Gagal”

Bila uang gagal ditransfer, dan status di pihak ketiga adalah GAGAL, maka silakan mengontak kami antara jam 08:00 – 22:00 WIB, dan kami akan mengirim ulang secara manual.

Status “Dalam Proses”

Bila uang gagal ditransfer, dan status di pihak ketiga adalah DALAM PROSES (belum jelas sukses / gagal) selama minimal 30 menit, maka :

  1. Bila transaksi terjadi antara jam 08:00 – 18:00 WIB, maka pada umumnya bisa diselesaikan selambat-lambatnya selama 60 menit.
  2. Bila transaksi terjadi antara jam 18:00 – 24:00 WIB, maka pada umumnya bisa diselesaikan selambat-lambatnya pukul 09:00 WIB di hari berikutnya.
  3. Bila transaksi terjadi antara jam 24:00 – 08:00 WIB, maka pada umumnya bisa diselesaikan selambat-lambatnya pukul 09:00 WIB.

Bila transaksi terpending lebih dari 12 jam sejak voucher kami gunakan, maka pada saat transaksi terpending menjadi sukses, maka kami akan memberi kompensasi kepada Anda senilai jumlah fee pada transaksi tersebut.

Status “Menunggu Rekonsiliasi Bank”

Bila transaksi berstatus menunggu rekonsiliasi bank, maka pada umumnya bisa diketahui status gagal / tidak secara pasti pada hari kerja berikutnya (tidak termasuk hari Sabtu, hari Minggu, hari libur nasional, jadwal cuti bersama bank), maksimal pada malam hari.

Contoh :

  • Bila transaksi terjadi hari Senin, maka pada umumnya hasil pastinya bisa diketahui hari Selasa (max malam).
  • Bila transaksi terjadi hari Selasa, maka pada umumnya hasil pastinya bisa diketahui hari Rabu (max malam).
  • Bila transaksi terjadi hari Selasa, dan hari Rabu adalah hari libur nasional, maka pada umumnya hasil pastinya bisa diketahui hari Kamis (max malam).
  • Bila transaksi terjadi hari Jumat, maka pada umumnya hasil pastinya bisa diketahui hari Senin (max malam).

Walau hasil pasti bisa diketahui di hari kerja berikutnya, tapi tetap ada kemungkinan bahwa uang sukses masuk ke rekening penerima sebelum hari kerja berikutnya.

Dengan menggunakan layanan inChanger, Anda otomatis menyetujui hal ini beserta resikonya.

Updated on 15 September 2021

Was this article helpful?

Related Articles