Bila Anda salah memasukkan username saat kirim coin, dan Anda sudah klik email konfirmasi, dan sudah keluar kode VIP-XXXXX, maka silakan kontak CS indodax melalui email di [email protected] untuk meminta bantuan membatalkan transaksinya.
Pastikan username yang anda input adalah inchanger (periksa huruf per huruf sebelum mengirim coin).