- Kami tidak melayani transaksi dengan tujuan yang bertentangan dengan hukum yang berlaku di Indonesia, seperti misalnya dengan tujuan penipuan, dan lain-lain.
- Kami akan melakukan tindakan hukum apabila di kemudian hari ada transaksi yang mencurigakan, melakukan dispute, chargeback, mentransfer dana illegal / dana hasil dari kejahatan. Segala bentuk kerugian yang ditimbulkan karena tindakan melanggar hukum akan menjadi tanggung jawab Anda.
- Pada transaksi jual voucher indodax / withdraw, kami tidak bertanggung jawab bila Anda memberi informasi nomor rekening yang salah yang berakibat uang tertransfer ke penerima yang tidak seharusnya.
- Pada transaksi beli voucher indodax / deposit, kami tidak bertanggung jawab bila Anda memberi informasi email Indodax yang salah yang berakibat voucher terbuat ke penerima yang tidak seharusnya.
- Anda harus menggunakan akun Indodax / rekening bank atas nama Anda sendiri.
- Semua nomor rekening bank dan nomor wallet kami hanya ditujukan untuk usaha JUAL / BELI voucher di inChanger saja. Kami tidak bertanggung jawab apabila transfer dilakukan selain ke nomor rekening kami.
- Kami akan menyelesaikan semua proses transaksi dalam waktu yang secepat-cepatnya. Waktu normal transaksi kami bila melalui Whatsapp / livechat adalah 1-10 menit (tergantung antrian transaksi kami). Namun apabila terdapat gangguan yang di luar kendali kami misalnya tapi tidak terbatas pada :
- listrik padam,
- gangguan koneksi internet,
- bencana alam,
- bank tiba-tiba error / maintenance,
- wallet tiba-tiba error / maintenance,
- payment processor lain yang kami gunakan tiba-tiba error / maintenance,
maka kami berhak untuk menunda transaksi sampai transaksi bisa dilakukan kembali. Prioritas utama kami adalah menyelesaikan semua transaksi Anda. Dan jangan khawatir, sebagai partner resmi Indodax & Binance, kami selalu berkomitmen menjalankan transaksi dengan benar dan jujur.
Bila kami tidak dapat menyelesaikan transaksi dengan alasan apa pun, kami akan melakukan refund (baik refund ke rekening / refund voucher Indodax) dengan nominal sejumlah transfer / voucher Indodax yang kami terima. - Bila Anda ingin melakukan transaksi withdraw (jual voucher) manual (di Whatsap / livechat) ke beberapa rekening, maka proses akan memakan waktu lebih lama daripada withdraw ke 1 rekening.
Ketentuan Umum Transaksi di inChanger
Updated on 1 Januari 2022