Jika Anda salah kirim koin selain IDK, BUSD, USDT ke akun inChanger, maka kami akan merefund dalam bentuk koin tersebut. Atau kalau ongkos kirim refund koin terlalu mahal, maka kami refund dalam bentuk IDK dengan nilai rupiah setara dengan yang kami terima.
Beberapa koin memiliki biaya kirim (semacam gas fee) yang mahal, contohnya :
- BNB potongan bisa Rp 30-50 ribu,
- ETH potongan bisa Rp 50-300 ribu,
- BTC potongan bisa Rp 200-300 ribu,
- dan lain-lain (bisa Anda cek sendiri di Indodax).
Kami akan merefund sejumlah yang kami terima, dan bukan sejumlah yang Anda kirim.
Kami sudah membuat tutorial di website kami bahwa kami hanya support IDK, BUSD, dan USDT.
Selain 3 koin tersebut tidak akan bisa diproses untuk withdraw di inChanger.
Contoh
- Misal Anda salah kirim BNB ke kami senilai Rp 100 ribu, dan Indodax memotong Rp 40 ribu, sehingga kami menerima BNB hanya Rp 60 ribu, maka kami akan merefund senilai yang kami terima, yaitu Rp 60 ribu. Potongan Rp 40 ribu di pengiriman BNB tersebut bukan tanggung jawab kami karena dilakukan oleh Indodax.
- Misal Anda salah kirim BTC ke kami senilai Rp 700 ribu, dan Indodax memotong Rp 200 ribu, sehingga kami menerima BTC hanya Rp 500 ribu, maka kami akan merefund senilai yang kami terima, yaitu Rp 500 ribu. Potongan Rp 200 ribu di pengiriman BTC tersebut bukan tanggung jawab kami karena dilakukan oleh Indodax.